البنك الأهلي المصري يتيح سداد مستحقات بطاقات الائتمان عبر «الأهلي موبايل»

أتاح البنك الأهلي المصري لعملائه إمكانية سداد مستحقات بطاقات الائتمان بسهولة من خلال خدمة الأهلي موبايل، بما يوفر تجربة مصرفية رقمية تتيح إنجاز العديد من المعاملات من أي مكان وفي أي وقت.

وتأتي الخدمة ضمن توجه البنك نحو التوسع في الخدمات المصرفية الرقمية وتوفير حلول أكثر سهولة وأمانًا للعملاء، بما يقلل الحاجة إلى زيارة الفروع لإنجاز المعاملات المصرفية اليومية.

خدمات مصرفية متكاملة عبر الأهلي موبايل

يقدم تطبيق الأهلي موبايل للأفراد مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية، من بينها الاشتراك الذاتي في خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل، وتفعيل تطبيق رموز الأمان NBE-Token، إلى جانب استخدام المصادقة البيومترية مثل Face ID وTouch ID لتسجيل الدخول.

كما يمكن للعملاء تقديم طلبات الحصول على بطاقات ائتمان غير مضمّنة ومتابعة الطلبات، فضلًا عن تقديم طلبات الحصول على قرض شخصي نقدي أو قرض سيارة غير مضمّن ومتابعة الطلب.

ويتيح التطبيق أيضًا خدمة التحويلات المتعددة Multiple Transfer، التي تسمح بتنفيذ أكثر من تحويل داخلي أو محلي في خطوة واحدة وبشكل أسرع، إلى جانب إمكانية إجراء تحويل محلي أو داخلي لمرة واحدة دون الحاجة إلى إضافة مستفيد.

الاستعلام عن الحسابات والشهادات والبطاقات

ويمكن لعملاء البنك الأهلي المصري من خلال الأهلي موبايل الاطلاع الفوري على مختلف أنواع الحسابات والشهادات والودائع لأجل والقروض والبطاقات.

كما يوفر التطبيق إمكانية الاستعلام عن وثائق صناديق الاستثمار وشرائها واستردادها، وإنشاء وتعديل حساب الاستثمار، بالإضافة إلى شراء واسترداد وتعديل الشهادات والودائع لأجل.

إدارة بطاقات الائتمان والخصم المباشر

يتيح الأهلي موبايل مجموعة من الخدمات المتعلقة ببطاقات الائتمان، تشمل تفعيل البطاقات أو إيقافها، وإصدار بدل فاقد أو تالف، وطلب رقم سري جديد، وإعادة تصفير عدد المحاولات الخاطئة لإدخال الرقم السري.

كما يمكن للعملاء تفعيل أو إيقاف بطاقات المرتبات، وطلب رقم سري جديد، وإعادة تصفير عدد المحاولات الخاطئة لإدخال الرقم السري.

وبالنسبة لبطاقات الخصم المباشر، يتيح التطبيق تفعيل البطاقات الجديدة أو المجددة، وطلب رقم سري جديد، وتصفير عدد المحاولات الخاطئة لإدخال الرقم السري، بالإضافة إلى إيقاف البطاقة وإصدار بدل فاقد.

خدمات البطاقات المدفوعة مقدمًا

يشمل الأهلي موبايل أيضًا عددًا من الخدمات الخاصة بالبطاقات المدفوعة مقدمًا، من بينها التحويل من حساب أو بطاقة مدفوعة مقدمًا إلى بطاقة مدفوعة مقدمًا أخرى للعميل ذاته، والاستعلام عن تفاصيل البطاقة، وتفعيل البطاقات الجديدة أو المجددة.

كما يمكن طلب رقم سري جديد، وتصفير المحاولات الخاطئة لإدخال الرقم السري، وإيقاف البطاقة وإصدار بدل فاقد، والحصول على كشف حساب للبطاقة، إلى جانب إصدار بطاقة مدفوعة مقدمًا جديدة.

سداد مستحقات بطاقات الائتمان والتحويلات المالية

ومن أبرز الخدمات المتاحة عبر الأهلي موبايل سداد مستحقات بطاقات الائتمان، فضلًا عن إمكانية التحويل بين حسابات العميل داخل البنك.

كما يمكن إجراء تحويلات من الحسابات إلى حسابات أخرى داخل أو خارج البنك بالعملة المحلية فقط، وكذلك التحويل إلى حسابات أخرى خارج البنك داخل مصر باستخدام رقم الحساب الدولي IBAN.

ويتيح التطبيق كذلك التحويل إلى أي محفظة إلكترونية داخل جمهورية مصر العربية، وتحميل كشف حساب إلكتروني لبطاقات الائتمان والحسابات المجمعة E-Statement.

تعديل البيانات والخدمات والمدفوعات

يمكن للعملاء تعديل بعض بياناتهم الشخصية من خلال التطبيق، مثل البريد الإلكتروني وعنوان المراسلات، إلى جانب تفعيل أو إيقاف أو إعادة ضبط جهاز رموز الأمان.

وتشمل الخدمات كذلك مدفوعات «فوري»، وتفعيل الحسابات الراكدة، والتبرع للجهات المسجلة على خدمة الأهلي نت والأهلي موبايل، والاستعلام عن حالة الشيكات والشيكات تحت التحصيل.

كما يمكن إنشاء أو إيقاف أو الاستعلام عن التعليمات المستديمة، وفتح الحسابات الفرعية للعملاء القائمين، وإدارة الأموال الشخصية PFM، وطلب استعلام ائتماني I-Score وتحميله بصيغة PDF، بالإضافة إلى مدفوعات التجار Merchant Payment.

تحميل تطبيق الأهلي موبايل وNBE-Token

يمكن للعملاء تحميل تطبيق الأهلي موبايل من متاجر التطبيقات والبحث عن NBE Mobile، كما يمكن تحميل تطبيق رموز الأمان NBE-Token لاستخدامه في المصادقة على المعاملات المالية.

وتتوافر كذلك أدلة المستخدم الخاصة بخدمات الأهلي نت والأهلي موبايل وجهاز رموز الأمان، إلى جانب شروحات توضيحية لخطوات تفعيل تطبيق رموز الأمان على أجهزة أندرويد وiPhone بنظام iOS، سواء بالأرقام المحلية أو الدولية.

وللاشتراك في الخدمة، يمكن للعميل التسجيل إلكترونيًا من خلال خدمة الأهلي نت ومتابعة خطوات الاشتراك، أو زيارة أقرب فرع من فروع البنك الأهلي المصري.

وتأتي إتاحة هذه الخدمات في إطار التوسع في تقديم الخدمات المصرفية الرقمية، بما يمنح العملاء إمكانية تنفيذ عدد كبير من معاملاتهم المصرفية بصورة أكثر سهولة ومرونة، دون الحاجة إلى زيارة الفروع في العديد من الحالات.