هشام عز العرب يقود «AI Launchpad» لاستكشاف تطبيقات الذكاء الاصطناعي في «CIB»

في خطوة تستهدف تحويل إمكانات الذكاء الاصطناعي إلى تطبيقات عملية داخل بيئة العمل المصرفية، نظم البنك التجاري الدولي مصر «CIB» فعالية «AI Launchpad»، بمشاركة هشام عز العرب، الرئيس التنفيذي وعضو مجلس الإدارة التنفيذي للبنك، وعدد من أعضاء الإدارة العليا، إلى جانب ممثلين عن موظفي البنك.

وركزت الفعالية على بحث سبل الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي في دعم الابتكار داخل البنك، ورفع مستويات الإنتاجية، وتحديد الاستخدامات التي يمكن أن تحقق تأثيرًا مباشرًا وملموسًا في طبيعة العمل اليومي.

الذكاء الاصطناعي لتطوير أساليب العمل داخل البنك

ناقشت فعالية «AI Launchpad» الإمكانات التي توفرها تقنيات الذكاء الاصطناعي لتطوير أساليب العمل، بما يساعد الفرق المختلفة على تنفيذ المهام بصورة أكثر كفاءة، إلى جانب استكشاف تطبيقات جديدة يمكن توظيفها لتحسين تجربة العملاء ودعم تقديم الخدمات المصرفية.

وشملت المناقشات فرص استخدام هذه التقنيات في التعامل مع المهام اليومية، بما يتيح للموظفين الاستفادة من الأدوات الرقمية الحديثة ودمجها في أساليب العمل بما يتناسب مع احتياجات مختلف الفرق.

تحليل البيانات وتبسيط الإجراءات ضمن فرص الذكاء الاصطناعي

وتأتي الفعالية في ظل تنامي الاهتمام داخل القطاع المصرفي بتطبيقات الذكاء الاصطناعي، في ضوء ما توفره من إمكانات في مجالات تحليل البيانات وتبسيط الإجراءات ودعم عمليات اتخاذ القرار.

وفي هذا السياق، أتاحت «AI Launchpad» مساحة لمشاركة قيادات البنك وموظفيه في مناقشة الاستخدامات العملية للذكاء الاصطناعي، مع التركيز على كيفية الانتقال من طرح الأفكار إلى تطوير حلول يمكن أن يكون لها أثر فعلي في بيئة العمل.

مشاركة الموظفين في استكشاف التطبيقات العملية

ويعكس تنظيم الفعالية اهتمام البنك بإشراك مختلف مستويات العمل في مناقشة مستقبل استخدام التقنيات الحديثة، بدلًا من قصر عملية استكشاف الذكاء الاصطناعي على الجوانب التقنية فقط.

ويستهدف هذا النهج التعرف على التطبيقات التي يمكن أن تستجيب بصورة مباشرة لاحتياجات البنك وموظفيه وعملائه، إلى جانب تحديد الأدوات التي يمكن أن تساعد فرق العمل على إنجاز مهامها اليومية بكفاءة أكبر.

«CIB» يركز على حلول رقمية ذات أثر ملموس

ويمثل استكشاف تطبيقات الذكاء الاصطناعي جزءًا من مسار تطوير العمل المصرفي، مع التركيز على تحقيق استفادة عملية من الأدوات الرقمية، بما يدعم أساليب العمل ويحسن تجربة العملاء ويساعد الفرق المختلفة على التعامل بصورة أكثر كفاءة مع متطلبات العمل.

وتؤكد فعالية «AI Launchpad» أهمية مواصلة البحث عن الاستخدامات العملية للتكنولوجيا داخل القطاع المصرفي، بحيث تتحول التطورات الرقمية إلى حلول قابلة للتطبيق تستجيب لاحتياجات العمل اليومية وتدعم مسار الابتكار داخل البنك.