فودافون مصر ترد عن العطل وتكشف الأسباب والحلول

اصدت شركة فودافون مصر اليوم الثلاثاء، بيان ردت فيه على العديد من الشكاوى المقدمة على مواقع التواصل الاجتماعي، من قبل المستخدمين، بعد انقطاع الشبكة وخدمات الشركة منذ عدة ساعات.

كما طالبت شركة فودافون، المستخدمين بالقيام بعدة خطوات، لعودة خدمات الاتصال من دون إنترنت.

وقال فودافون، عبر موقع «إكس»، لأحد عملائها: «حضرتك لما تعمل بحث يدوي عن الشبكات بيظهرلك فودافون 2G و3G و4G، اختار 2G لمدة دقيقة وبعدها اختار 4G».

عطل فني يضرب شبكة فودافون مصر

وشهدت شبكة فودافون مصر، أكبر مشغل اتصالات في البلاد، عطلاً فنياً مفاجئاً، صباح اليوم الثلاثاء، مما أدى إلى تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء.

سبب عطل شبكة فودافون

ولم تعلن شركة فودافون مصر عن سبب العطل الفني حتى الآن، والحصول على رد رسمي من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، لمعرفة موعد عودة الخدمة إلى طبيعتها.

وعادت خدمات الاتصال لشبكة فودافون مصر، بشكل جزئي بشكل بعض المناطق، ولا تزال الخدمات متأثرة لملايين المستخدمين منذ 4 ساعات مدة العطل.